Cuando la gente responde a un correo, Gmail agrupa las respuestas en una sola conversación, con el mensaje más reciente al principio. Si no te agrada la forma en que Gmail agrupa tus conversaciones, aquí te mostramos qué debes hacer para cambiar (activar o desactivar) esta vista, tanto en tu ordenador como en algún dispositivo Android.

Una conversación se divide en dos si se modifica su línea de asunto o si supera los 100 mensajes.

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En ciertos casos, puedes cambiar esta vista predeterminada.

Activar o desactivar la vista de conversación

Ordenador

Si quieres ver las respuestas como mensajes independientes en tu bandeja de entrada, sigue estos pasos:

  1. Abre Gmail.
  2. Haz clic en la rueda dentada (arriba a la derecha).
  3. Haz clic enConfiguración.
  4. En la pestaña “General”, baja por la pantalla hasta “Vista de conversación”. Elige entre “Habilitar vista de conversación” e “Inhabilitar vista de conversación”.
  5. Haz clic en el botónGuardar cambios del final de la página.

Si quieres ver todos los mensajes de una conversación, haz clic en el botón “Mostrar todos” .

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Aplicación para Android

Si utilizas una dirección de Gmail

Si usas una dirección de Gmail en la aplicación para Android, no puedes cambiar la manera de agrupar las respuestas a los correos.

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Si no utilizas una dirección de Gmail

Si usas una dirección que no es de Gmail, sigue estos pasos para ver las respuestas sin agrupar. Cuando cambias este ajuste, se cambia en todas las cuentas que no son de Gmail que tengas en la aplicación.

  1. Abre la aplicación Gmail.
  2. Toca el menú.
  3. Toca Ajustes generales.
  4. Marca o desmarca la casilla “Vista de conversación”.

Los correos de respuesta ahora se mostrarán sin agrupar (como mensajes individuales) en tu bandeja de entrada.

Esperamos que esta página haya sido de gran ayuda para aclarar tus dudas respecto a este tema.